天猫售后客服/天猫客服/淘宝客服专员招聘 - 深圳市东穗雨具有限公司
- 工作经验
- 1-3年
- 工作性质
- 学历要求
- 中专
- 薪资待遇
- 4千-6千
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-08-10
- 工作地点
- 深圳
- 福利待遇
- 五险一金 绩效奖金 全勤奖 餐补 带薪年假 节日福利 通讯补助
工作职责:《售后服务客服》
负责淘宝店/天猫店客户服务、客户维系等工作;
熟练使用千牛等聊天工具与客户沟通,对售前、售中、售后客户能做到清晰解答、耐心处理、引导顾客成交,独立完成工作任务;
熟悉淘宝/天猫的客服规则,帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权、评价维护、投诉等等各种售后问题,提升店铺综合指标;
任职要求:
熟悉基础办公软件,会使用EXCEL等
有以“客户至上”的服务精神,发自内心的为客户着想、满足客户需求;
担当责任、工作负责,抗压力肯努力,有团队精神。并愿意去提高自己的销售技巧、专业知识;
能胜任早晚班、上六休一;
工作时间:早8:30---晚18:00
薪资待遇:底薪+提成+绩效
公司福利:月度优秀员工奖、工龄奖、工龄休、全勤奖、节假日加班补助
深圳市东穗雨具有限公司:热忱欢迎你的加入!
地点:深圳市龙岗中心城吉祥地铁站(D出口)风临国际B座706
联系人电话:***********肖生
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